Image Alt

Levering & Retour

a

Leveringen en Retour

Alle info over onze leveringen en terugzendingen.

Verzenden

 

Levering of afhaling van de bestelling
Bijna al de producten zijn in voorraad.
Indien het bestelde product niet in voorraad of niet onmiddellijk

in voorraad is, zal Bie-Zen via e-mail de cliënt over de vertraging
van de levering inlichten. 
Indien de cliënt niet akkoord is met de vertraging,
kan hij zijn bestelling wijzigen of annuleren.
Artikelen worden uit voorraad geleverd en verzonden via Bpost.
Gratis verzending binnen België vanaf 70 euro.
Dit geldt niet tijdens de soldenperiode en andere acties.
Bestellingen afhalen GRATIS kan op het vestigingsadres van Bie-Zen:
Overwinningsstraat 30 – 1560 Hoeilaart (België).

Verzendingstarieven:

Thuislevering met garantie (België)
6,80
Thuislevering zonder garantie (BE)
5,80
Bpost afhaalpunt met garantie (BE)
5,50
Bpost afhaalpunt zonder garantie (BE)
4,50
Levering naar buitenland
10
Afhalen bij Bie-Zen winkel
0

Retourneren

1 BIJ SCHADE
Bij schade aan de artikelen dient Bie-Zen hiervan binnen de 24 uur
na ontvangst van de goederen op de hoogte te worden gebracht.
De artikelen kunnen dan in overleg geretourneerd worden.
De beschadigde artikelen zullen vervangen worden door nieuwe
en terug aan de klant bezorgd.
Eventueel kan het bedrag van de beschadigde producten ook terugbetaald worden.
In overeenstemming met de van kracht zijnde wetgeving inzake
de verkoop op afstand (wet van 14 juli 1991), heeft de klant het recht afstand te doen
van zijn aankoop (behalve in geval van wanbetaling) zonder bestraffing
en zonder opgave aan redenen.

 

2 RETOURRECHT
Wil je jouw bestelling retourneren?
Dat is natuurlijk geen probleem. Laat ons binnen 7 dagen na ontvangst
van het product weten dat je van je herroepingsrecht gebruik wilt maken,
bij voorkeur via het retourformulier op deze pagina
of per e-mail naar: sabrina@bie-zen.be.

 

3 HOE RETOURNEREN
Stuur je bestelling zo snel mogelijk (uiterlijk binnen 7 dagen na herroeping)
per post en zoveel mogelijk in de originele verzendverpakking,
naar het volgende retouradres:
Bie-Zen, Overwinningsstraat 30, B-1560 Hoeilaart (België).

 

Let op!
De retourkosten van de bestelling komen voor rekening van de koper.
Het product mag niet geopend, gebruikt of zelfs beschadigd zijn.
Neem in dit geval contact met ons op via sabrina@bie-zen.be,
onder vermelding van de titel “Beschadigde retourzending”.
Gepersonaliseerde producten en producten die om hygiënische redenen
niet geschikt zijn om teruggestuurd te worden,
mogen niet geretourneerd worden.